•    Giám đốc BU chịu trách nhiệm điều hoành hoạt động của BU Hạ tầng số trên các mảng nhiệm vụ: 
•    Tổ chức quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của BU để thực hiện tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh của đơn vị; Quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn lực, chi phí được phân giao.
•    Nghiên cứu/Phân tích nhu cầu thị trường, nhu cầu khách hàng,...
•    Thiết kế, phát triển SPDV (BA, Design, Dev, tích hợp triển khai, UI/UX,..) phù hợp với nhu cầu thị trường.
•    Phối hợp các đơn vị chịu trách nhiệm về hạ tầng trong công tác đưa SPDV vào vận hành, khai thác.
•    Xây dựng ban hành triển khai chính sách kinh doanh, chương trình bán hàng trọng điểm bao gồm chính sách giá cước, triển khai công tác Marketing, trải nghiệm dịch vụ…đối với SPDV được giao.
•    Trực tiếp phát triển thị trường, triển khai bán hàng dẫn dắt, điều hành, tổ chức kênh bán tại địa bàn. Xây dựng và tư vấn giải pháp cho các đơn vị bán hàng; hỗ trợ công tác bán hàng trực tiếp tại địa bàn.
•    Xây dựng qui trình phối hợp giữa các đơn vị đối với những nội dung BU điều hành 
•    Tổ chức điều hành kinh doanh về SPDV, chính sách kinh doanh đối với các dịch vụ Viễn thông truyền thống được phân công phù hợp với việc quản lý theo đối tượng khách hàng và tích hợp đóng gói các SPDV 
•    Chịu trách nhiệm về các chỉ số KPI gồm: Doanh thu kinh doanh SPDV do BU hạ tầng số phụ trách….