-    Quản trị, cấu hình, triển khai, giám sát theo dõi các hệ thống máy chủ cung cấp dịch vụ (Hệ thống máy chủ, Cơ sở dữ liệu, File Server, hệ thống Storage,…) của Công ty. Đảm bảo hệ thống hoạt động 24/7, khắc phục các sự cố phát sinh tuân thủ qui trình, qui định.
-    Quản trị, cấu hình, giám sát, vận hành đảm bảo an toàn, tối ưu, bảo mật cho các hệ thống của Công ty; Chủ trì duy trì và đề xuất cải tiến, phát triển, mở rộng hệ thống đáp ứng nhu cầu sử dụng, sản xuất kinh doanh.
-    Giải quyết sự cố, khiếu nại gặp phải đối với hệ thống máy chủ, dịch vụ CNTT của Công ty.
-    Tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên hệ thống dịch vụ của Công ty
-    Chịu trách nhiệm quản lý, cấp phát, quản lý tài nguyên của hệ thống dịch vụ. Đảm bảo nhu cầu cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, cũng như cho các dịch vụ của Công ty
-    Xây dựng quy trình vận hành khai thác; quy trình khắc phục xử lý sự cố, các quy trình kỹ thuật cho từng nghiệp vụ có công việc liên quan …; phối hợp tổ chức và xây dựng quy trình cung cấp dịch vụ.
-    Thực hiện bảo dưỡng, sao lưu cấu hình các thiết bị hệ thống (Máy chủ, Storage …) định kỳ thường xuyên.
-    Chủ trì đề xuất, xây dựng các phương án dự phòng, phát triển hệ thống máy chủ, Storage… đảm bảo tính ổn định và chất lượng dịch vụ.
-    Cấp phát, quản lý tài nguyên, quản lý tài khoản người dùng.
-    Cập nhật dữ liệu theo yêu cầu nhân viên phát triển.
Công tác nghiên cứu, phát triển hệ thống:
-    Nghiên cứu đón đầu, phát triển các công nghệ mới; tham gia lắp đặt, triển khai, xây dựng quy trình, quy định, chuyển giao công nghệ cho các nhóm vận hành, khai thác. Hỗ trợ, quản trị kỹ thuật cho hệ thống cung cấp dịch vụ của Công ty trong các lĩnh vực:
-    Các hệ thống bao gồm máy chủ, storage…, các công nghệ đảm bảo cho hệ thống hoạt động ổn định.
-    Các hệ thống Load balancing, Firewall, Web, Database… đi kèm các công nghệ đảm bảo tính dự phòng, Recovery, HA …
-    Các giải pháp công nghệ cho hệ thống Cloud Computing.
-    Các giải pháp công nghệ Storage, Backup, Archive, Disater Recovery…
-    Các giải pháp ứng dụng hạ tầng của Công ty cho việc phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng.
-    Các giải pháp Open Source ứng dụng cho việc vận hành quản trị, tối ưu hệ thống dịch vụ
-    Các vấn đề liên quan tới hệ thống phát sinh trong tương lai.
-    Nghiên cứu, xây dựng triển khai các hệ thống giám sát nhằm: giám dịch vụ, giám sát tài nguyên, đảm bảo năng lực, hoạt động của hệ thống dịch vụ.
-    Nghiên cứu đề xuất, phối hợp thực hiện các giải pháp tối ưu, nâng cấp, thay thế bổ sung, cải tiến hệ thống dịch vụ.
-    Nghiên cứu, xây dựng, phát triển các giải pháp tích hợp hệ thống dịch vụ của Công ty.