1.    Hoạch định chung
•    Hỗ trợ Tổng Giám đốc trong việc lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho Công ty, thiết lập các chính sách nhằm thúc đẩy văn hoá và tầm nhìn Công ty
•    Đưa ra mục tiêu tổng quan về mức hiệu quả, tăng trưởng, hướng phát triển và chiến lược của Khối Quản trị.
•    Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của các bộ phận chức năng  quản lý như mong đợi của Ban Giám đốc về hệ thống quản lý chất lượng, các chỉ số về nhân sự và các hoạt động khác.
•    Điều hành và chịu trách nhiệm các Phòng/Ban chức năng được giao quản lý
2.    Quản lý HTQLCL
•    Giám sát và kiểm tra việc thực hiện hệ thống quản lý chất lượng của các Phòng/Ban;
•    Đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng được cập nhật, đánh giá cấp và gia hạn chứng nhận HTQLCL.
•    Giám sát và kiểm tra hoạt động audit nội bộ, audit NCC, đối ứng các chương trình audit từ Khách hàng.
3.    Tư vấn, giám sát việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý
•    Đảm bảo các hoạt động của Công ty tuân thủ đúng chính sách, quy định của pháp luật hiện hành
•    Giám sát và kiểm tra công tác tư vấn, hướng dẫn pháp luật của Phòng/Ban chuyên môn
•    Kiểm tra và giám sát tính tuân thủ pháp luật trong hoạt động của các Phòng/Ban trong Công ty.
4.    Quản lý nguồn nhân lực
•    Xây dựng kế hoạch nhân sự, nguồn nhân sự dài và ngắn hạn; chiến lược Nhân sự trong Công ty, đề ra hệ thống mô tả công việc phù hợp và năng lực cần thiết đáp ứng; trực tiếp tham gia tuyển dụng nhân sự toàn Công ty.
•    Quản lý các Trưởng phòng và nhân viên trong Khối  để đảm bảo đạt được kết quả tốt nhất
•    Xây dựng cơ chế lương, khen thưởng phù hợp với chiến lược và mục tiêu của Công ty
5.    Công tác hành chính
•    Đảm bảo đáp ứng cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
•    Kiểm tra, giám sát việc quản lý tài sản, MMTB của Phòng/Ban chuyên môn
•    Đảm bảo hoạt động lễ tân, khánh tiết đáp ứng các yêu cầu hoạt động của Công ty.
6.    Điều hành hoạt động Khối
•    Điều hành các Phòng/Ban được phân công để xây dựng mục tiêu, chỉ tiêu cho Phòng/Ban đảm bảo hoàn thành mục tiêu chung của Công ty
•    Giám sát các Phòng/Ban được phân công, đưa ra quyết định và đề xuất đúng đắn, những giải pháp thực thi, hành động để đạt được mục tiêu.
•    Tổ chức, sắp xếp, giám sát hoạt động của Khối
7.    Kiểm soát chi phí, tài chính
•    Xây dựng ngân sách, định mức chi phí các dự án, hoạt động thường xuyên và phát sinh
•    Định kỳ theo dõi kiểm soát và đánh giá, điều chỉnh ngân sách và định mức chi phí liên quan đến hoạt động của Khối
8.    Báo cáo
•    Trình bày báo cáo rõ ràng, đúng hạn, cập nhật thường xuyên đến Tổng Giám đốc các công việc quản lý và phát sinh, trình bày các đề xuất đến Tổng Giám đốc duyệt.
•    Đánh giá tình hình hoạt động các Phòng/Ban thuộc Khối Quản trị
9.    Quan hệ đối ngoại
•    Đại diện Công ty thực hiện các trách nhiệm liên quan đến các cơ quan nhà nước, tổ chức đối tác khác theo sự ủy quyền của Tổng Giám đốc