[CG-YẾN ĐỖ] CHIA SẺ VỀ NGHỀ HÀNH CHÍNH, LỄ TÂN
Chân dung của hành chính, lễ tân
Lễ tân là vị trí hình ảnh của doanh nghiệp tổ chức, là vị trí tiếp đón, tiếp xúc khách hàng. Lễ tân có các vị trí: Lễ tân khách sạn, lễ tân nhà hàng, lễ tân công ty, lễ tân phòng vé, lễ tân các tòa nhà... Vị trí này thường làm việc ở những nơi tiếp đón ban đầu như sảnh lễ tân khách sạn, sảnh đón tiếp, quầy lễ tân,... Các vị trí này là vị trí hình ảnh của công ty nên thường yêu cầu hình thức và thường là nữ đảm nhiệm. Đây là hình ảnh đầu tiên tiếp xúc với khách hàng nên đòi hỏi lễ tân phải tươi tắn, thái độ tốt, hiểu rõ các thông tin để cung cấp cho khách hàng. Thông thường (trừ các khách sạn, công ty lớn luôn bận rộn với việc đón tiếp, check-in, check-out cho khách ra vào), ở các công ty vừa và nhỏ, lễ tân kiêm luôn các công việc hành chính văn phòng, văn thư, con dấu.
Yêu cầu về trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm
Để làm tốt nghề này thì cần trình độ tối thiểu từ Trung cấp trở lên. Nếu trình độ cao hơn là một lợi thế. Trong các công ty, doanh nghiệp, khách sạn đặc biệt là những đơn vị lớn thường xuyên tiếp đón khách nước ngoài ra vào, do đó, vị trí này còn đòi hỏi phải có về trình độ ngoại ngữ nhất định.
Ngoài các kỹ năng mềm đặc biệt cần thiết cho vị trí hành chính, lễ tân như giao tiếp nhẹ nhàng, khéo léo, xử lý thông tin nhanh gọn, giải quyết vấn đề thấu đáo, quản trị thời gian hiệu quả, người làm vị trí này còn cần đặc biệt sử dụng thành thạo các máy móc dụng cụ văn phòng như máy in, fax, photo, v.v. Ngoài ra, người lễ tân cần phải nhẹ nhàng, trung thực, tận tâm với công việc, đặt mình vào vị trí khách hàng và luôn coi họ như người thân của mình thì phục vụ khách hàng mới tốt được. Lễ tân cần phải tuân theo quy tắc ứng xử của công ty và theo các chuẩn mực chung của xã hội.
Thu nhập và cơ hội
Đây là một trong những vị trí mà các bạn trẻ (đặc biệt là các sinh viên mới ra trường) rất thích ứng tuyển và ứng tuyển rất đông vì vị trí hành chính, lễ tân không đòi hỏi cao về kinh nghiệm. Sinh viên mới ra trường thì chỉ cần qua thời gian đào tạo ngắn tại công ty là có thể làm ngay được. Do tính chất yêu cầu công việc đơn giản nên thu nhập hiện nay vào khoảng từ 100$ đến 700$ trên thị trường.
Lễ tân có thể lên cao nhất là Lễ tân trưởng. Thông thường, vị trí lễ tân chỉ dành cho các bạn trẻ. Khi các bạn nhiều tuổi hơn, các bạn cần phải bổ sung thêm chuyên môn, kinh nghiệm chuyên sâu vào công việc cụ thể nào đó. Nếu muốn thăng tiến hơn nữa, bạn bắt buộc phải chọn học, tìm hiểu thêm các ngành khác trong tổ chức phù hợp với mình như nghề nhân sự, marketing, quản lý chuỗi cung ứng, kế toán để đi sâu về các chuyên môn này để có thể có các cơ hội lâu dài. Tại các công ty cũng có chế độ luân chuyển và ưu tiên nhân viên nội bộ khi tuyển dụng nên cơ hội thăng tiến cho bạn là rất nhiều.
Thách thức và lời khuyên cho bạn trẻ
Tuy rằng yêu cầu công việc không cao nhưng nghề Lễ tân cũng có những khó khăn và thách thức riêng. Thứ nhât, nếu bạn làm trong khách sạn hay tòa nhà, bạn cần châp nhận làm ca kíp. ^ứ hai, ở nhiều nơi bạn phải đứng trên giày cao gót nhiều giờ với đồng phục thường là áo dài, do đó, nếu bạn nào thích thoải mái thì cần hết sức chú ý đến trang phục khi đi làm. Tiếp đến, đó là các vị trí hành chính, lễ tân thường yêu cầu và dành cho các bạn trẻ nên sẽ không phù hợp cho những bạn có tuổi.
Với các bạn trẻ muốn theo nghề, chị Yến có khuyên rằng: “Khi các bạn trẻ, các bạn có thể thử sức với nghề này nhưng khi có tuổi, các bạn hãy luôn trau dổi, để’ý đến các vị trí khác phù hợp với mình và nâng cao nghiệp vụ và làm giàu công việc để’ con đường đi của mình được tốt hơn”. Một trong những nghiệp vụ tiệm cận mà các bạn có thể phát triển đó chính là các vị trí trong phòng nhân sự như tuyển dụng đào tạo, lương và chế độ phúc lợi. GPO là một trong những đơn vị uy tín và chuyên cung câp các dịch vụ này cũng như có các khóa đào tạo chuyên môn về nghiệp vụ nhân sự để các bạn yêu nghề nhân sự có thể phát triển sâu hơn về nghề. Chi tiết các bạn vui lòng truy cập: http://gpo.com.vn/vi/dao-tao/
- Theo chia sẻ của chuyên gia Yến Đỗ (Trích Cẩm nang nghề nghiệp hiện đại) -
Bài viết khác
Chọn nghề theo năng lực, sở thích hay ý cha mẹ?
Ngày đăng: 03/05/2023 - Lượt xem: 4810
Vào mùa tuyển sinh, chủ đề chọn nghề, chọn trường luôn khiến các học sinh băn khoăn, khó đưa ra quyết định.
Xem thêm [+]Tuyển sinh năm 2023, mức độ cạnh tranh ngành Ngôn ngữ Hàn ra sao?
Ngày đăng: 26/03/2023 - Lượt xem: 1043
Dự đoán, năm nay mức độ cạnh tranh vào ngành Ngôn ngữ Hàn Quốc vẫn ở mức cao, tương đương năm ngoái.
Xem thêm [+]Ngành nghề nào sẽ 'lên ngôi' 5 năm tới?
Ngày đăng: 24/03/2023 - Lượt xem: 3029
Kinh doanh và quản lý, máy tính và công nghệ thông tin… là những lĩnh vực có tỉ lệ tuyển sinh cao nhất năm 2022...
Xem thêm [+]Phụ huynh, học sinh nên làm gì để hiểu ngành nghề dự định đăng ký?
Ngày đăng: 22/03/2023 - Lượt xem: 1019
Trước mỗi mùa tuyển sinh, bên cạnh lo lắng thi cử, nhiều phụ huynh, sĩ tử cũng băn khoăn về việc lựa chọn ngành học đúng sở thích, vừa năng lực.
Xem thêm [+]Có nên học ngành Truyền Thông Đa Phương Tiện?
Ngày đăng: 21/01/2022 - Lượt xem: 4168
Ngành học Truyền Thông Đa Phương Tiện (Multimedia) là ngành học phổ biến hiện nay và có rất nhiều trường đào tạo. Vì thế, để tìm cho mình một nơi học tập tốt, ngoài việc tìm hiểu thông tin, bạn nên chú ý đến cơ hội thực hành, cơ hội nghề nghiệp của trường mà bạn chọn theo học. Ngay bây giờ, hãy cùng Hướng nghiệp GPO cập nhật thông tin này...
Xem thêm [+]7 ngành nghề cho những ai giỏi tiếng Pháp
Ngày đăng: 19/01/2022 - Lượt xem: 2249
Bạn rất đam mê học tiếng Pháp rất nhiều nhưng các bài viết trên các trang báo thời nay kể cho bạn nghe một tương lại không sáng lạng gì cho ngôn ngữ này. Vậy thì dưới đây là 7 nghề cho những ai không dám theo đuổi con đường Pháp văn vì sợ thất nghiệp.
Xem thêm [+]Học nghề gì để ra trường có việc làm luôn?
Ngày đăng: 19/01/2022 - Lượt xem: 2874
Thị trường lao động, tuyển dụng việc làm đang có sự dịch chuyển nhanh chóng. Một ngành nghề đang “hot” ở thời điểm hiện có thể sẽ trở lên lỗi thời ở tương lai. Sự thay đổi này khiến nhiều bạn trẻ, đặc biệt là các em học sinh THPT “lúng túng” không biết nên lựa chọn ngành học nào phù hợp với sở thích, điều kiện kinh tế gia đình và...
Xem thêm [+]Học tiếng Hàn làm nghề gì kiếm nhiều tiền nhất ?
Ngày đăng: 19/01/2022 - Lượt xem: 2022
Việc lựa chọn một nghề nghiệp phù hợp với bản thân không chỉ mang lại cho bạn một cuộc sống có mục tiêu, có định hướng hơn mà còn mang lại cho bạn một tâm trạng thoải mái, vui tươi khi làm bất kì công việc nào trong lĩnh vực mà bản thân mình đam mê, yêu thích. Chính vì lý do đó mà bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn khách quan hơn, liệu nghề...
Xem thêm [+]Top 5 ngành “Hái ra tiền” cho dân học tiếng Đức
Ngày đăng: 18/01/2022 - Lượt xem: 4176
Học tiếng Đức, cơ hội làm việc ra sao? Đó là câu hỏi của rất nhiều bạn khi bắt đầu chọn ngoại ngữ thứ hai để theo học. Tiếng Đức kén người học nhưng tiềm năng “gặt hái ra tiền” không thua kém các ngôn ngữ khác. Thậm chí, các nhà tuyển dụng sẵn sàng mở hầu bao nhiều hơn, cao hơn đối với các “những gà cưng” vừa biết tiếng Anh và...
Xem thêm [+]7 Nghề nghiệp liên quan đến Tiếng Anh có mức lương hấp dẫn
Ngày đăng: 18/01/2022 - Lượt xem: 1986
Đối với những người có năng lực Tiếng Anh xuất sắc, bạn sẽ rất có lợi thế khi tìm kiếm các cơ hội việc làm với mức lương hấp dẫn. Hãy cùng Hướng nghiệp GPO tìm hiểu 7 nghề nghiệp liên quan đến Tiếng Anh sau và biết đâu bạn có thể tìm thấy ngành nghề mơ ước trong tương lai.
Xem thêm [+]Danh mục ngành nghề
Góc cuộc thi
- Không thi thực hành trong kỳ thi học sinh giỏi quốc gia 2021-2022
- Học sinh Việt vô địch cuộc thi Tin học văn phòng thế giới
- Sinh viên văn hóa đạt giải Nhất cuộc thi về ý tưởng khởi nghiệp sáng tạo
- [Nghề nào cho em] Năng lực bản thân - Vũ khí của sự khác biệt
- [Nghề nào cho em] Đơn phương nghề báo
- [Nghề nào cho em] Ước mơ hay xu thế - lựa chọn con đường phía trước
- [Nghề nào cho em] Hành trình của những giấc mơ
- [Nghề nào cho em] Đại học có phải con đường duy nhất để dẫn đến thành công