Đăng ký
Đăng nhậpTiếp viên hàng không - Người đồng hành trên những chuyến bay
Chúng ta thường hình dung về những người tiếp viên hàng không là những người có ngoại hình chỉn chu, bắt mắt với mức chiều cao lý tưởng và một thái độ thân thiện, tận tình. Và cho rằng công việc này là “việc nhẹ lương cao”.
Vậy để tìm hiểu về tiếp viên hàng không, hiểu được những công việc của họ và biết được những tiêu chuẩn chung để trở thành tiếp viên hàng không. Hãy cùng Career.gpo.vn theo dõi trong bài viết dưới đây nhé!
Định nghĩa tiếp viên hàng không
Tiếp viên hàng không được hiểu là những người phục vụ, hỗ trợ khách hàng trên những chuyến bay. Đồng thời hướng dẫn, giúp đỡ khách hàng trong công tác an toàn xuyên suốt chuyến bay và có những chăm sóc đặc biệt đối với trẻ em, phụ nữ có thai, người cao tuổi…
Tiếp viên hàng không có thể coi chính là gương mặt, là hình ảnh đại diện cho hãng hàng không của họ. Với những chuyến bay nước ngoài, họ còn đại diện cho hình ảnh của một quốc gia, một vùng lãnh thổ. Chính vì vậy mà người tiếp viên hàng không giữ một vai trò không nhỏ tới sự phát triển của hãng bay.
Công việc của tiếp viên hàng không
Trong mắt nhiều người, tiếp viên hàng không là một công việc hào nhoáng và đáng ngưỡng mộ. Bởi họ được làm việc trên các chuyến bay, được tiếp xúc với nhiều người tài giỏi, được đi đến nhiều nơi và có mức thu nhập hấp dẫn.
Tuy nhiên, đó chỉ là những điều mà chúng ta nhìn từ khía cạnh những người nhìn. Chỉ khi hoạt động trong nghề, bạn mới thấu hiểu được những nỗi khó khăn, thách thức của công việc này. Nếu đang mong muốn trở thành một tiếp viên hàng không, bạn cần phải hiểu được những khó khăn, thách thức ấy:
- Cạnh tranh cao: Với mỗi đợt tuyển tiếp viên hàng không của các hãng bay lớn nhỏ, số lượng tiếp viên hàng không được nhận chỉ chiếm từ khoảng dưới 15 - 20% hồ sơ ứng tuyển. Hãng bay càng lớn, càng uy tín thì tỷ lệ ấy càng nhỏ. Chứng tỏ được sức cạnh tranh không hề nhỏ trong lĩnh vực này.
- Rủi ro cao: Tiếp viên hàng không là một trong những công việc nguy hiểm nhất. Do làm việc trên máy bay, trên không nên trong trường hợp xảy ra tai nạn không mong muốn thì khả năng sống sót của tất cả mọi người trên chuyến bay đều không cao. Kể cả tiếp viên hay phi hành đoàn.
- Áp lực cao: “9 người 10 ý” Chính vì thế mà việc làm hài lòng tất cả hành khách trên chuyến bay không phải là một công việc dễ dàng. Bên cạnh đó, người tiếp viên phải làm việc trên những chuyến bay liên tục sẽ dễ dẫn tới tình trạng căng thẳng, stress.
Tiêu chuẩn chung để trở thành tiếp viên hàng không
Tùy theo những hãng bay khác nhau mà sẽ có những tiêu chuẩn riêng đối với người tiếp viên hàng không. Hãng hàng không càng lớn thì sẽ có những tiêu chuẩn càng cao và càng khắt khe trong quá trình tuyển dụng.
Mặc dù có sự khác biệt giữa các hãng bay khác nhau nhưng thông thường đều có những tiêu chuẩn chung như sau:
- Chiều cao, ngoại hình: Với mỗi hãng hàng không sẽ có giới hạn về chiều cao khác nhau tùy theo giới tính, nhưng họ phải có số cân nặng phù hợp với chiều cao,dáng người cân đối. Đồng thời, người tiếp viên phải có ngoại hình ưa nhìn, chỉn chu.
- Học vấn: Tiếp viên hàng không không phải là một công việc đòi hỏi cao về trình độ học vấn. Tuy nhiên, yêu cầu tối thiểu là người tiếp viên phải tốt nghiệp THPT trở lên, có lý lịch, hồ sơ rõ ràng.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh thường là ngôn ngữ bắt buộc đối với mọi hãng hàng không. Ứng viên phải đạt được một mức điểm tối thiểu ở một trong các chứng chỉ tiếng anh hợp pháp, được thừa nhận. Bên cạnh đó, việc biết thêm những ngôn ngữ khác sẽ trở thành lợi thế trong quá trình làm việc.
Bên cạnh những tiêu chuẩn đó, người tiếp viên hàng không cũng phải có một thái độ hòa nhã, thân thiện, khả năng ứng biến, xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén.
Tạm kết
Khác với những công việc khác, tiếp viên hàng không là một công việc có tuổi nghề khá giới hạn. Khi vượt ngoài khung tuổi ấy, người tiếp viên có thể làm những công việc liên quan tại mặt đất - sân bay… Career.gpo.vn hy vọng bài viết trên sẽ mang lại những thông tin hữu ích về công việc Tiếp viên hàng không.
Thùy Leah
Bài viết khác
Danh mục ngành nghề
Góc cuộc thi
