QA manager là gì? Cẩm nang nghề nghiệp chi tiết nhất
QA Manager là gì? Làm thế nào để trở thành một QA giỏi và nhanh chóng thăng tiến trong công việc thành QA Manager? Hãy cùng Hướng nghiệp GPO tìm hiểu tất tần tật các kiến thức về nghề quản lý chất lượng để phát triển nghề nghiệp cho bản thân.
QA là gì ?
Trước khi đi sâu hơn vào các kiến thức như kỹ năng và nhận định đúng vai trò của một QA Manager trong doanh nghiệp, chúng ta cùng tìm hiểu định nghĩa và mô tả công việc hằng ngày của một QA là gì.
QA là viết tắt của từ tiếng Anh “Quality Assurance” dịch tiếng Việt có nghĩa là người quản lý chất lượng. QA có nhiệm vụ giám sát, quản lý và đảm bảo chất lượng của việc xây dựng hệ thống, quy trình sản xuất và đo lường việc thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng đề ra.
Hiện nay rất nhiều người thường nhầm lẫn giữa hai vị trí QA và QC. Thực ra QA và QC là 2 lĩnh vực nghề nghiệp có liên quan nhưng nhiệm vụ của 2 ngành này rất khác biệt. Trong khi lĩnh vực QA – quản lý chất lượng bao quát tổng thể hệ thống chất lượng, công việc của nghề này liên quan đến toàn bộ các phòng ban trong tổ chức thì QC – Quality control (Tạm dịch: Kiếm soát chất lượng) có công việc cụ thể hơn là kiểm tra chất lượng của từng sản phẩm hoàn thiện hoặc các công đoạn trong sản xuất.
QA Manager là gì?
QA Manager sẽ là người quy định phương pháp và tiêu chuẩn nào dùng phương án gì để kiểm tra sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất. QA Manager chính là các chuyên gia về quản lý chất lượng.
QA Manager không ngừng nõ lực trong công việc để đảm bảo đầu ra của sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất, làm hài lòng khách hàng nhất cho doanh nghiệp.
QA Manager là gì? - Hướng nghiệp GPO
Vai trò của quản lý chất lượng – QA Manager là gì?
Ngày nay, QA tuy không còn là một nghề nghiệp mới mẻ và ngày càng khẳng định được vai trò của quản lý chất lượng chiếm vị trí quan trọng trong doanh nghiệp. Nếu đặt ra câu hỏi vài QA Manager là gì thì công việc của họ nhằm đảm bảo cho các sản phẩm từ quá trình sản xuất đến quá trình tới tay người tiêu dùng đạt chất lượng nhất, đáp ứng được mong muốn, nhu cầu của khách hàng nhất. Để làm được điều đó, QA Manager phải luôn trau dồi thêm các kỹ năng và kiến thức để bắt kịp xu sự phát triển của thị trường
Một số lĩnh vực đang cần vị trí QA Manager hiện nay như: Gia công phần mềm, sản xuất dệt may, công nghệ kỹ thuật, chế biến, dược phẩm, giáo dục, ngân hàng, cơ quan chính phủ nhà nước
Hiện nay có rất nhiều lĩnh vực cần tuyển dụng vị trí QA Manager
Mô tả công việc QA manager – công việc của QA manager là gì?
Để hiểu rõ chân dung của QA manager là gì, hãy đi vào chi tiết bản mô tả công việc của họ. Công việc của một QA manager bao gồm:
- Chịu trách nhiệm về điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận quản lý chất lượng
- Xây dựng và quản lý ngân sách vận hành của bộ phận quản lý chất lượng
- Chịu trách nhiệm việc đề xuất và vạch ra quy trình phát triển sản phẩm phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng dự án dựa trên V-model hay Agile (phần nhiều là Scrum hoặc Lean Development) hoặc thông qua việc áp dụng những quy trình quản lý sẵn có như ISO hay CMMI.
- Kiểm soát và duyệt các tài liệu, biểu mẫu, hướng dẫn để đảm bảo chất lượng của sản phẩm của bộ phận phát triển sản phẩm.
- Thường xuyên kiểm tra, rà soát, đôn đốc việc thực thi tuân thủ quy trình của các bộ phận trong nhóm phát triển sản phẩm đã theo đúng quy trình do QA đề xuất chưa.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng để đối soát với tài liệu ban đầu đã đề ra, nếu có bất cứ việc thay đổi yêu cầu nào, bộ phận QA sẽ kịp thời đáp ứng các yêu cầu của họ bằng cách điều chỉnh, thay đổi phù hợp với từng sản phẩm mà đội ngũ đang thực hiện để tối ưu chi phí phát sinh
Những tố chất cần có trong công việc của QA manager là gì?
Một khi đã đạt được vị trí quản lý cho dù trong bất cứ lĩnh vực nào bạn cũng đều phải có tất cả các kỹ năng mềm như: lên kế hoạch, quản lý công việc, thời gian, sắp xếp nhân sự, thấu hiểu khách hàng, giao tiếp… Đối với vị trí quản lý đảm bảo chất lượng bên cạnh những kỹ năng chung của lãnh đạo, bạn cần 5 kỹ năng dưới đây để trở thành một QA Manager giỏi:
- Kỹ năng truyền đạt, hướng dẫn tốt, độ kiên nhẫn cao
- Domain knowledge – Trau dồi kiến thức, nghiệp vụ về lĩnh vực đang phát triển
- Tư duy sáng tạo, suy nghĩ logic
- Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và đạt hiệu quả cao
- Cân bằng được giữa khách hàng và đội ngũ phát triển sản phẩm
Để trở thành những QA Manager giỏi, chuyên nghiệp, bên cạnh những kinh nghiệm tích lũy được trong môi trường làm việc thì việc cập nhật những kiến thức chuyên ngành và thông tin hữu ích từ các chuyên gia thâm niên cũng là cách để bạn nâng cao trình độ và “khéo léo” hơn trong việc vận động thực hiện các công được hiệu quả và trơn tru.
Mức lương của QA Manager
Mức lương của QA Manager hiện nay dao động trong khoảng từ 700$ ~ 1,000$ một tháng, tùy thuộc vào năng lực ứng viên và quy mô của doanh nghiệp. Ngoài lương cơ bản, quản lý đảm nhận vị trí này còn được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ của doanh nghiệp, thưởng sáng kiến, thưởng hiệu quả công việc…
Con đường thăng tiến trong sự nghiệp của QA
Để trở thành QA Manager, bạn sẽ phải bắt đầu từ những vị trí nhân viên trước để thăng tiến dần lên trong sự nghiệp. Tùy vào từng tổ chức, lộ trình thăng tiến của bạn sẽ khác nhau. Ví dụ trong lĩnh vực việc làm công nghệ thông tin, bạn sẽ bắt đầu từ việc làm tester khi còn ít kinh nghiệm. Sau đó, khi đã vững vàng chuyên môn và kinh nghiệm hơn, bạn sẽ lên vị trí Test Design tiếp đến là test lead hoặc QA lead và Test Manager hoặc QA Manager.
Hướng nghiệp GPO hy vọng các bạn đã có những thông tin hữu ích. Nếu các bạn có bất cứ thắc mắc hay cần hỗ trợ tư vấn hướng nghiệp, vui lòng đăng ký thông tin tại đây.
Bích Hà
Theo blog.topcv.vn
Xem thêm các bài viết cùng chủ đề
Commercial manager là gì? Làm Commercial manager có vất vả không?
Chân dung của một Brand Manager
Làm thế nào để trở thành một F&B Manager?
Bài viết khác
9 nghề lương cao nhất Việt Nam hiện nay: Lương đủ sức mua nhà, sắm xe nhiều người mơ ước
Ngày đăng: 20/12/2022 - Lượt xem: 1106
Nếu bạn đang băn khoăn tìm cho mình một công việc với thu nhập đủ đảm bảo cuộc sống thì đừng bỏ qua những ngành nghề này.
Xem thêm [+]HỘI THẢO: HƯỚNG NGHIỆP CHUYÊN SÂU, KHỞI ĐẦU VỮNG CHẮC
Ngày đăng: 22/10/2022 - Lượt xem: 257
Ngày 22.10.2022, Hướng nghiệp & ICCA đã tổ chức buổi webminar trên toàn quốc cho các Hướng nghiệp viên chuyên nghiệp được đào tạo bởi Hướng nghiệp GPO chủ đề HƯỚNG NGHIỆP CHUYÊN SÂU, KHỞI ĐẦU VỮNG CHẮC.
Xem thêm [+]4 ngành học 'khát' nhân lực nhất 10 năm tới: Ra trường không lo thất nghiệp, lương thừa sức mua ô tô
Ngày đăng: 20/08/2022 - Lượt xem: 2851
Việc làm nào đang là xu hướng của năm 2020 và tương lai? Ngành nghề nào vừa phù hợp với bạn vừa không bị lệch khỏi xu hướng chung của thị trường lao động?
Xem thêm [+]Phương án nào cho thí sinh có điểm tốt nghiệp chưa như ý?
Ngày đăng: 15/08/2022 - Lượt xem: 421
Bên cạnh những thí sinh có điểm thi tốt nghiệp THPT năm 2022 xuất sắc, cũng có không ít thí sinh có điểm thi không được như kỳ vọng. Vậy phương án nào dành cho các thí sinh có mức điểm chưa như ý?
Xem thêm [+]Tuyển sinh 2022: Thí sinh nên đăng ký xét tuyển trước hạn cuối
Ngày đăng: 15/08/2022 - Lượt xem: 1303
Gần một tuần nữa sẽ hết hạn thí sinh đăng ký, điều chỉnh, bổ sung nguyện vọng xét tuyển trực tuyến tuyển sinh đại học. Trong giai đoạn "nước rút" này, thí sinh cần lưu ý nắm bắt thông tin chính xác và cân nhắc kỹ trong chọn nguyện vọng để tăng khả năng trúng tuyển vào ngành, trường đại học như mong muốn.
Xem thêm [+]'Hướng nghiệp không phải nói chuyện nghề nào lương cao'
Ngày đăng: 15/08/2022 - Lượt xem: 536
'Hướng nghiệp không phải nói chuyện nghề nào lương cao'
Xem thêm [+]Chuyện nghề cùng con với Chuyên gia YẾN ĐỖ tại THPT VINSCHOOL OCEAN PARK
Ngày đăng: 21/04/2022 - Lượt xem: 899
Ngày 17/4/2022, chuyên gia Yến Đỗ đã có buổi talk show tại trường Trung học Phổ thông Vinschool Ocean Park, Gia Lâm Hà Nội với các phụ huynh học sinh để chia sẻ về phương pháp đồng hành với con trong việc định hướng nghề nghiệp tương lai.
Xem thêm [+]Chuyên gia YẾN ĐỖ tâm huyết với thế hệ trẻ trong NGÀY HỘI HƯỚNG NGHIỆP cho học sinh THPT Từ Sơn, Bắc Ninh
Ngày đăng: 20/04/2022 - Lượt xem: 508
Ngày 8/4/2022, bằng sự quan tâm sâu sắc và niềm tin to lớn vào thế hệ trẻ, chuyên gia Yến Đỗ đã có bài chia sẻ đầy nhiệt huyết tại trường THPT Từ Sơn, Bắc Ninh trong sự kiện NGÀY HỘI HƯỚNG NGHIỆP với chủ đề “CHỌN ĐÚNG HƯỚNG NGHỀ, LÀM CHỦ TƯƠNG LAI”.
Xem thêm [+]Chuyên gia YẾN ĐỖ truyền lửa cho học sinh VINSCHOOL trong sự kiện “BE BRAVE TO BREAK THROUGH”
Ngày đăng: 31/03/2022 - Lượt xem: 609
Ngày 25/3/2022, chuyên gia Yến Đỗ đã có bài chia sẻ đầy nhiệt huyết tại trường Trung học Vinschool Times City tại sự kiện GEAR UP mang tên “BE BRAVE TO BREAK THROUGH” - “DŨNG CẢM ĐỂ BỨT PHÁ”.
Xem thêm [+]Phương án tuyển sinh các trường đại học 2022 và lịch sử điểm chuẩn của các trường Đại học qua các năm gần nhất
Ngày đăng: 27/01/2022 - Lượt xem: 2846
Ngay sau khi biết điểm thi, thí sinh có thể tra cứu điểm chuẩn đại học các năm trên Hướng nghiệp GPO (career.gpo.vn) để tìm trường phù hợp với điểm thi tốt nghiệp THPT năm 2022.
Xem thêm [+]Danh mục ngành nghề
Góc cuộc thi
- Không thi thực hành trong kỳ thi học sinh giỏi quốc gia 2021-2022
- Học sinh Việt vô địch cuộc thi Tin học văn phòng thế giới
- Sinh viên văn hóa đạt giải Nhất cuộc thi về ý tưởng khởi nghiệp sáng tạo
- [Nghề nào cho em] Năng lực bản thân - Vũ khí của sự khác biệt
- [Nghề nào cho em] Đơn phương nghề báo
- [Nghề nào cho em] Ước mơ hay xu thế - lựa chọn con đường phía trước
- [Nghề nào cho em] Hành trình của những giấc mơ
- [Nghề nào cho em] Đại học có phải con đường duy nhất để dẫn đến thành công